Apelidos No Local De Trabalho?

"Ambientes saudáveis atraem bons colaboradores e, com isso, oferecem melhores serviços e produtos para seus clientes, criando um ciclo positivo e virtuoso, afirma a especialista"  - Yasmin Teymeny, Psicóloga e Consultora interna de Recursos Humanos da empresa Cheesecake Labs

Como lidar com apelidos no local de trabalho?

Na opinião de Yasmin Teymeny, psicóloga e Consultora Interna de Recursos Humanos da empresa Cheesecake Labs, em Salvador (BA), as pessoas podem ter perspectivas diferentes sobre o que é um apelido constrangedor, mas certamente ninguém quer se sentir diminuído, humilhado ou violado. “Seja qual for a relação, é importante a atenção ao limite do respeito, que é a base de toda relação”, explica. 

Boas práticas para o ambiente de trabalho

Com os funcionários

• Ao receber uma pessoa nova na equipe, pergunte como ela gosta de ser chamada.

• Fique atento para comportamentos negativos na rotina e durante momentos de descontração da equipe.

• Não se omita nem espere que os problemas se resolvam sozinhos. Caso um funcionário peça ajuda, não exponha a pessoa e faça a intervenção de maneira positiva e leve com a equipe.

• Reforce a importância da empatia com todos. Devemos tratar as pessoas com o mesmo respeito com o qual gostamos de ser tratados. Dê o exemplo e trate todos com respeito e atenção.

 Com os clientes

• Evite chamar as pessoas de “querido ou querida”, “meu bem” ou algum apelido íntimo que possa ser invasivo.

• Não apresse ou force uma situação de proximidade com um apelido. Por exemplo, se a cliente disse “meu nome é Paula”, não comece a chamá-la de Paulinha.

• Se for possível guardar o nome do cliente em sua próxima visita, com certeza a pessoa se sentirá bem recebida. Mas na dúvida, não arrisque errar!