O futuro da hotelaria

A consultoria Mapie elaborou uma pesquisa sobre o futuro da hotelaria, que serve de bússola para os hoteleiros e empresários do setor.

Há algum tempo os meios de hospedagem alternativos ganharam força, especialmente com o site Airbnb. Deixar de lado a tradição de se hospedar em hotéis de redes famosas para ficar em casas ou quartos de residentes locais, até alguns anos atrás, era a preferência apenas de jovens e turistas que buscavam alternativas de baixo custo, mas hoje essas opções já se popularizaram tanto que o Airbnb possui até uma plataforma para quem viaja a trabalho. Sucesso confirmado pela pesquisa, que apontou que 31,45% dos entrevistados pela Mapie afirmaram utilizar o serviço como opção de hospedagem em viagens a lazer e 12,66% disseram usar para viagens a trabalho.

Mas, afinal, o que querem os viajantes?

Listamos alguns itens que a pesquisa concluiu que passam a ser tão importantes quanto o conforto da cama e um serviço impecável:

• Espaços comuns e de convivência;
• Tecnologia para desburocratizar os serviços;
• Oferta de alimentos e bebidas saudáveis e sustentáveis;
• Facilidade na reserva/compra;
• Estrutura ambientalmente sustentável;
• Abundância de tomadas;
• Wi-fi veloz.