Descubra boas práticas e ações de combate à desinformação, além de aprender como evitar golpes e proteger seu empreendimento!

Sabia que as pequenas e médias empresas recebem 365 tentativas de golpes por minuto?

Os dados são de um levantamento da empresa especializada em cibersegurança Kaspersky, realizado entre outubro de 2022 e outubro de 2023.

Isso significa que, se você possui um CNPJ, sendo Microempreendedor Individual (MEI), ou uma microempresa (ME), é necessário estar atento e tomar precauções extras.

Felizmente, o conhecimento é a maior arma no combate à desinformação!

E, para te ajudar, o Blog Assaí reuniu uma série de boas práticas - úteis tanto para o seu negócio quanto para o dia a dia.

Confira os tópicos que abordaremos na matéria de hoje:

• • Ações de combate à desinformação para pequenos negócios

• • Transparência para a clientela

• • Informação - a chave para prevenção

• • Proteção de dados para comércios e clientes

• • Fique atento aos canais oficiais do Assaí

Esperamos que você goste do conteúdo que preparamos para você.

Dica: leia até o final para não perder indicações de outras matérias relacionadas ao assunto!

Ações de combate à desinformação para pequenos negócios

Já parou para perguntar como os golpistas conseguem seus dados?

A resposta pode te chocar, mas, se você possui um CNPJ aberto, basta uma pesquisa.

Infelizmente, a internet possui diversos sites em que, com apenas um nome, é possível saber seus dados pessoais, como número de telefone, e-mail, entre outros.

E, como a maioria das empresas de pequeno e médio porte não possuem sistemas de segurança, elas acabam se tornando os principais alvos de fraudadores. 

Mas não se desespere! Existem outras maneiras de se proteger e vamos ensiná-las a você.

Sobre esse assunto, leia mais tarde: Como não cair em golpes e fake news?

No quesito “segurança digital”, o essencial a se fazer é:

• • Criar senhas fortes diferentes para cada site sem envolver dados pessoais

• • Trocar de senha no mínimo 1 vez por ano

• • Conhecer os contatos oficiais do governo, SEBRAE, etc.

• • Pesquisar números e e-mails duvidosos antes de clicar em links

• • Nunca baixar arquivos via e-mail ou WhatsApp de contatos desconhecidos

Outra forma de proteção é não fornecer nenhum tipo de informação para órgãos não oficiais, independentemente do meio de comunicação.

Sempre confirme a informação com os contatos oficiais do lugar, seja banco, outra empresa, entre outros, antes de tudo. 

Adiante, abordaremos mais formas de precaução. Confira!

Transparência para a clientela

Uma das formas de combater a desinformação é ensinando o que é certo.

Sabendo disso, seu negócio precisa ser transparente e comunicar aos clientes:

• • E-mail oficial

• • Números de contato oficiais

• • Site e redes sociais oficiais

Dessa forma, você estará protegendo a reputação do seu negócio, bem como a clientela, já que eles também terão ferramentas para se proteger caso recebam tentativas de golpes que usam o nome da sua empresa.

Descobriu que existe um contato ou site falso se passando pelo seu negócio?

Então exponha a situação para os clientes para que eles não caiam.

Caso seja uma rede social, por exemplo, é possível denunciar a conta no próprio suporte do aplicativo.

Agora, em casos mais graves, como golpes de fato, registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima de você.

Informação - a chave para prevenção

“Conhecimento é poder.”

E, nesse caso, o “poder” significa evitar cair em golpes que podem afetar negativamente seu comércio, causando sérios prejuízos.

Por isso, que tal conhecer os golpes mais populares em 2024 para ficar atento e fugir das ameaças? Veja na lista abaixo:

Ficou na dúvida? Então aplique as seguintes regras:

• • Não tome decisões rapidamente, pense com calma para não ser pego na urgência

• • Pesquise qualquer tipo de informação desconhecida antes de clicar/pagar/baixar

• • Informe-se sobre novos golpes ocasionalmente para ficar alerta e se prevenir

Leia também: Novos golpes do PIX.

Proteção de dados para comércios e clientes

Por último, mas tão importante quanto os demais tópicos, falaremos sobre cibersegurança.

Empresas em crescimento se tornam alvos fáceis para pessoas e sites mal-intencionados.

Sendo assim, o ideal a se fazer é:

• • Use softwares originais para evitar ter dados expostos à pirataria

• • Sempre use VPN (“Virtual Private Network”) para criar uma conexão segura 

• • Limite as informações a funcionários especializados

• • Treine todos os colaboradores sobre segurança digital, LGPD e uso ético de IA

Conforme for crescendo, considere empresas e programas especializados em segurança digital.

Esse investimento vai garantir mais segurança para você e seus clientes.

Finalizamos por aqui as dicas de hoje!

Se você gostou do conteúdo, compartilhe com mais pessoas e aproveite para ler também:

Golpe do delivery: como proteger seu negócio e seus clientes?

Fique atento aos canais oficiais do Assaí

O Aniversário Assaí Atacadista 50 Anos começou!

Infelizmente, existem muitos golpistas que tentam se aproveitar dessa promoção para conseguir novas vítimas, por isso, esteja ciente de que:

• • O Assaí não possui loja de vendas online além dos parceiros Uber/Rappi

• • O Assaí não distribui cupons de desconto nas redes sociais/WhatsApp

• • Os ganhadores são contatados apenas pelos canais oficiais do Assaí

Para participar da promoção, acesse o site oficial: www.aniversarioassai.com.br.

E essas são as redes sociais oficiais: 

Instagram | Facebook | Twitter | TikTok | YouTube

Ficou com dúvidas?

Então entre em contato com o espaço do cliente por meio do número 0800 773 2322.

Promoção válida até 30.11.2024. Consulte condições de participação, regulamentos e Certificados de Autorização no site www.aniversarioassai.com.br