Garanta um bom faturamento conferindo as acomodações de Carnaval e as dicas estratégicas que o Blog Assaí preparou para você!

Como já é de conhecimento geral, o Carnaval é uma das datas comerciais mais importantes do primeiro semestre do ano.

Um dos setores impactados pela data é o da hotelaria.

Esse é um dos períodos de alta temporada para os hotéis e pousadas, já que a demanda aumenta surpreendentemente.

A busca por acomodações de Carnaval também envolve proprietários que alugam casas, apartamentos ou chácaras por temporada, já que costumam ser mais flexíveis que hotéis.

Os empreendedores precisam estar preparados para atender todo tipo de público, seja um folião procurando um local mais próximo das festas ou uma pessoa que deseja fugir da agitação em um ambiente confortável.

Para isso, é necessário ter um planejamento estruturado especificamente para a data.

Quer descobrir quais informações esse planejamento precisa ter para seu negócio de acomodações de Carnaval prosperar? Então leia esta matéria até o final!

Neste artigo, abordaremos os seguintes assuntos:

• • Preparando as acomodações de Carnaval

• • Conquistando os hóspedes

• • Valores atrativos

• • Atendimento ágil e eficaz

• • Como melhorar a experiência da estadia?

• • É o tchan do Assaí: economia para seu negócio abastecer

Antes de começar, uma dica: salve esta matéria para consultar em caso de dúvidas.

E acesse as matérias recomendadas para aprender ainda mais sobre o assunto!

Desejamos a você uma boa leitura.

Preparando as acomodações de Carnaval

Não importa o tipo de negócio ou segmento, a regra é a mesma: sem estratégia, fica mais difícil ter um negócio lucrativo e conquistar clientes fiéis.

Ciente disso, o Carnaval e outras datas importantes precisam fazer parte do planejamento anual da empresa, para que suas ações sejam definidas com antecedência.

No segmento de hotéis e acomodações de Carnaval, o comum é que a procura por hospedagem inicie até 2 meses antes. Portanto, seu negócio precisa estar pronto!

Essa informação é comprovada por meio das seguintes notícias:

• • Rede hoteleira espera crescimento de 40% no faturamento durante o Carnaval no sul de Minas

• • Hotéis em BH: ocupação já é de 50%, com estimativa de chegar a 96% no Carnaval

Sabendo disso, separamos algumas dicas estratégicas que poderão ajudar o seu negócio de hospedagens no Carnaval. Saiba mais a seguir!

Quer explorar outros segmentos além da hotelaria?

Então a matéria “5 ideias lucrativas para ganhar dinheiro no Carnaval” pode ser a ideal para você!

Conquistando os hóspedes

O primeiro passo para ter acomodações de Carnaval bem-sucedidas é oferecer informações.

Tanto hotéis quanto imóveis para locação precisam ter um site ou uma rede social que informe: 

• • Endereço, de preferência com pontos de referência e um mapa.

• • Fotos e/ou vídeos do local, com a parte interna e externa.

• • Descrição sobre as permissões e restrições do local.

• • Maneiras de realizar a reserva e formas de pagamento.

• • Disponibilidade de datas e horários para check-in e check-out.

• • Prova social com avaliações e opiniões de hóspedes anteriores.

Não se esqueça de enfatizar os diferenciais do local, como “aceita animais” ou “perto da praia”, entre outras características mais procuradas pelo público.

As informações sobre o local são cruciais para nutrir o interesse dos consumidores e, assim, conquistar hóspedes em potencial!

Sem contar que tornará seu negócio mais confiável, já que existem pessoas mal-intencionadas que dão golpes por meio de aluguéis por temporada, etc.

Investir em anúncios é uma boa maneira de aumentar a divulgação do seu negócio e alcançar mais pessoas. Vincular os anúncios a uma localização específica pode ser uma excelente maneira de atrair possíveis hóspedes.

Para isso, defina os detalhes e o orçamento com o time de marketing e finanças do seu negócio para entender quanto e como utilizar esses recursos da melhor maneira.

Valores atrativos

As fotos e o texto convidativo precisam estar acompanhados pelo valor.

Mesmo que ele não seja fixo, as pessoas precisam de uma estimativa para saber que as acomodações de Carnaval estão dentro do seu orçamento pessoal.

Por falar nisso, o público também precisa ter conhecimento sobre essa variação.

Então, inclua na descrição do anúncio “valor sujeito a alterações”. 

Isso é o básico para sua hospedagem, afinal, a concorrência fará o mesmo.

Para fisgar a atenção da clientela, ofereça vantagens irresistíveis, como:

• • Pacotes de hospedagem para casais, famílias com crianças ou amigos com um valor mais acessível.

• • Desconto de uma porcentagem do valor para reservas antecipadas.

• • Parcelamento com cartão de crédito, débito ou outros (sem ou com juros).

• • Serviços e comodidades com valores individuais e em pacote.

• • Possibilidade de usar apenas durante um dia (day use).

Lembrando que os pilares da precificação são: valor aquisitivo do público-alvo e valor percebido.

Isso significa que o preço deve ser coerente com a classe-social do público desejado e a qualidade do local oferecido e que esses fatores precisam estar alinhados ao tom da comunicação e divulgação das acomodações de Carnaval.

Ter uma lista dos benefícios do local também ajuda a aumentar o valor percebido, pois o hóspede vai entender o gasto a mais como vantajoso.

Atendimento ágil e eficaz

É fundamental que o atendimento aos clientes receba o dobro de atenção nesse período!

Seja para prospecção ativa ou passiva, os funcionários responsáveis pelas vendas, SAC de dúvidas e agendamento precisam receber um treinamento adequado.

Afinal, os hotéis ficam ainda mais movimentados durante o Carnaval, então os colaboradores precisam estar preparados para lidar com diversas situações da melhor maneira possível, tanto online quanto presencialmente.

Respeito, empatia, bom humor e uma comunicação clara são essenciais, não importa a função exercida!

Isso também se aplica para o anfitrião, no caso de locação direto com o proprietário.

Se você cuida do processo de hospedagens sozinho, reserve um tempo do seu dia para verificar e responder a mensagens. 

Claro que o ideal seria responder logo depois do contato da pessoa, mas entendemos que nem todos têm essa disponibilidade. Nesse caso, inclua na descrição do anúncio o tempo médio de resposta.

O importante é que a clientela sinta que está sendo bem atendida no processo de reserva, para ter boas expectativas sobre o momento da hospedagem.

Como melhorar a experiência da estadia?

Oferecer uma boa estadia para os hóspedes não é só garantir um ambiente limpo e confortável, mas também formas de entretenimento enquanto eles estiverem lá.

Algumas das atrações mais procuradas em acomodações de Carnaval costumam ser:

• • Academia

• • Churrasqueira

• • Piscina comum ou aquecida

• • Sauna e/ou hidromassagem

• • Cadeiras e mesas ao ar livre para tomar sol

• • Área infantil com parquinho e brinquedoteca

• • Salão de jogos com sinuca, videogames, etc.

• • Quadras esportivas de futebol, basquete, entre outras

Internet e televisões com acesso aos principais streamings também não podem faltar!

Mas atenção: mesmo que o local tenha apenas uma dessas formas de lazer, faça a manutenção adequadamente para garantir que o cliente consiga desfrutar sem problemas.

Com a junção dessas dicas, suas acomodações de Carnaval terão mais chances de aumentar o faturamento durante o período e conseguir muitos feedbacks positivos!

Teste no seu negócio e depois conte como foi para a gente por meio das redes sociais do Assaí.

Precisa de dicas financeiras? Nesse caso, recomendamos que você leia a seguinte matéria:

6 dicas para economizar dinheiro no seu negócio.

É o tchan do Assaí: economia para seu negócio abastecer

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Finalizamos por hoje! Esperamos que você tenha gostado do conteúdo. 

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